数字经济学院学生赴“花舞人间”开展认知实习项目拓展活动

为进一步深化产教融合，提升学生的专业实践能力与职业素养，3月20日至3月22日，天一学院数字经济学院组织48名学生，在3名专业教师的带领下，前往花舞人间景区开展为期一天的认知实习与项目拓展活动。本次活动涉及现代文秘、旅游管理、空中乘务、酒店管理四个专业，学生们分组参与到景区的多个真实岗位中，在实践中检验所学、增长才干。

为确保实习效果，学院老师与景区老师根据专业特点与景区运营需求，将48名学生分别安排在志愿服务、花卉展销、直播运营、游乐设施管理、茶水服务、活动组织管理等六大类岗位上。学生们在真实的工作场景中，将课堂理论转化为实际操作，不仅锻炼了沟通协调与组织执行能力，也加深了对行业运作模式的直观认知。各岗位具体    实践情况如下：

志愿服务岗位：该岗位由8名学生轮值负责，主要在景区入口、主要游线及游客中心为游客提供引导咨询、秩序维护及应急协助服务。面对游客关于游览路线、演出时间、餐饮位置等各类询问，同学们始终保持微笑、耐心解答。实习期间，累计服务游客约100余人次，协助处理游客物品找寻、老人儿童临时看护等突发情况6起。学生们用热情细致的服务，为景区增添了一抹温暖的“志愿红”。

花卉展销岗位：结合景区春季花展旺季，8名学生被分配至花卉展销区，协助开展花卉产品陈列、顾客接待与销售辅助工作。同学们充分发挥现代文秘、旅游管理、酒店管理等专业优势，主动学习花卉知识，热情向游客介绍花卉品种、养护技巧及优惠活动。实习当日，展销区共接待顾客约200人次，在学生们的协助下，辅助销售额提升明显，有效缓解了高峰期景区销售人员的接待压力。

直播运营岗位：随着景区数字化营销需求的提升，14名具备新媒体素养的学生组成直播小分队，在景区核心花海区域开展线上直播推广。直播内容涵盖花海实景导览、游玩项目体验、花卉产品推介等。正值周末客流高峰，3月21日（周六）至22日（周日）两天内，直播账号累计获得曝光量达3.6万次，总访问量突破8000人次，通过直播间“小风车”及链接引导，实现线上花卉及景区门票销售4单。学生们大胆出镜、灵活互动，展现了数字经济学院在新媒体运营领域的教学成果。

茶水服务岗位：该岗位由5名学生组成，分设在景区内一个主要茶饮区，负责茶水冲泡、递送、茶具整理及游客接待工作。同学们将酒店管理专业所学与岗位实践相结合。实习当天，两个服务点累计接待游客约60桌次，服务游客超300人次，其中不少游客对学生的专业服务表示赞赏。

游乐设施管理岗位：6名学生被分配至景区内多个游乐项目点，协助工作人员进行设施安全提示、排队秩序维护及游客引导。同学们认真履行岗位职责，协助核查游客身高、安全装置佩戴等情况，并在高峰期通过分流引导提升了项目运行效率。实习期间，各点位运行平稳，未发生排队纠纷或安全事件，学生们严谨负责的态度得到了景区管理人员的肯定。

活动组织管理岗位：为丰富游客游园体验，景区周末特别组织了“花间麻将挑战赛”等趣味活动。该岗位由7名学生组成，在3名教师指导下，全程参与活动的策划执行、现场报名组织、赛程安排及秩序维护工作。活动当天，共吸引24名游客现场报名参赛，开设比赛桌6桌，现场氛围热烈，不少游客驻足观赛。学生们在活动组织中分工协作、灵活应变，有效锻炼了大型活动的策划执行与现场协调能力。

此次认知实习与项目拓展活动，是天一学院数字经济学院深化“岗课赛证”融通、推进校企协同育人的重要实践。通过分岗定责、真实上岗，学生们在“做中学、学中做”，进一步明确了职业方向，提升了综合素养。未来，学院将继续拓展优质实习基地，推动专业建设与产业发展同频共振，助力学生实现高质量就业与全面发展。